Chez Roventha, la protection de votre vie privée est une priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur Roventha.com. Ce site est exploité par Prime Basket Limited, situé au 735 High Road, Ilford, England, IG3 8RL (contact@roventha.com) — Company Number: 16814074.
1. Informations collectées
Nous collectons certaines données personnelles afin de traiter vos commandes et d’améliorer votre expérience d’achat.
Les types d’informations recueillies incluent :
- Vos coordonnées : nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail
- Vos informations de paiement, traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement
- Les détails relatifs à votre commande et à sa livraison
- Les informations techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur et les données de navigation
2. Utilisation des informations
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- Traiter, expédier et livrer vos commandes
- Vous contacter concernant votre commande ou toute demande de service
- Améliorer nos produits, services et l’expérience utilisateur sur notre site
- Vous envoyer, si vous l’avez accepté, des offres promotionnelles ou des actualités sur nos produits
3. Partage des informations
Vos informations peuvent être partagées uniquement avec des partenaires de confiance qui participent au bon fonctionnement de la boutique, tels que :
- Shopify (plateforme d’hébergement du site)
- Les prestataires de paiement sécurisés
- Les transporteurs et partenaires logistiques
Roventha ne vend, ne loue ni ne partage vos données à des fins commerciales avec des tiers.
4. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire pour :
- Traiter vos commandes
- Répondre à vos demandes de service
- Respecter les obligations légales et comptables
Une fois cette période écoulée, vos données sont supprimées ou anonymisées.
5. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données personnelles
- Droit de rectification ou de suppression de vos données
- Droit de vous opposer au traitement de vos données à des fins commerciales
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6. Sécurité des données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
Vos informations de paiement sont traitées de manière totalement sécurisée par des systèmes conformes aux normes internationales.
7. Cookies
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8. Modifications de la politique
Roventha peut mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements législatifs ou techniques. La date de mise à jour figurera toujours en haut de cette page.
9. Contact
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